Politica de returnare

RETURNEAZĂ

Politica noastră de returnare este valabilă timp de 30 de zile. Dacă au trecut mai mult de 30 de zile de la achiziția dvs., din păcate, nu putem oferi o rambursare sau un schimb. Pentru a returna un articol, acesta trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original. Avem nevoie de o chitanță sau de o dovadă a achiziției pentru a face returul. În unele cazuri, se vor acorda doar rambursări parțiale: (dacă este cazul) * Orice produs care nu este în starea sa originală, deteriorat sau cu piese lipsă din orice motiv care nu se datorează unei erori din partea noastră. * Orice produs returnat la mai mult de 30 de zile de la livrare.

Politica de rambursare (dacă este cazul) După primirea și inspectarea produselor returnate, vă vom trimite un e-mail prin care vă vom informa că am primit produsele returnate. De asemenea, vă vom anunța dacă returnarea a fost aprobată sau refuzată. Dacă este aprobată, rambursarea va fi procesată, iar cardul de credit sau metoda de plată originală va fi creditată automat în câteva zile.

Rambursări întârziate sau incomplete (dacă este cazul) Dacă nu ați primit încă o rambursare, vă rugăm să vă verificați mai întâi contul bancar. Apoi contactați compania de carduri de credit, deoarece poate dura ceva timp până când rambursarea va fi trimisă oficial. Apoi contactați banca dumneavoastră. De multe ori durează ceva timp pentru ca rambursarea să fie trimisă. Dacă ați urmat toți acești pași și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la wequit.contact@gmail.com.

Înlocuire (dacă este cazul) Vom înlocui doar articolele care sunt defecte sau deteriorate inițial. Dacă doriți să îl schimbați pe al dvs. pentru același articol, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la wequit.contact@gmail.com. Pentru a returna un articol, trebuie să îl trimiteți la următoarea adresă poștală: bul. 3-ti Mart 44, West Industrial Zone, 7000 Ruse, Bulgaria

Sunteți responsabil pentru costurile de transport asociate returnării articolului. Acestea nu sunt rambursabile. În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru expedierea produsului înlocuit poate varia. Dacă trimiteți produse cu o valoare mai mare de 300 Lei, vă recomandăm să folosiți un serviciu de urmărire a coletelor sau să încheiați o asigurare pentru colete.